Жильцам домов
Мы работаем на основе Федеральной программы «Безопасный город».
Наша цель — сделать жизнь горожан более безопасной, а рынок ЖКХ — прозрачным. Мы не только
сами разработали системы, но и придумали, как внедрять их без увеличения платы за домофон.
Услуги, которые мы предоставляем
Мы делаем обслуживание домофонов понятным и управляемым процессом, в котором качество услуг и прозрачность стоят на первом месте. Например, установка систем экстренного информирования населения окупается за счет обычных ежемесячных платежей за домофон. Абонентская плата за домофон при этом остается прежней.
-
Домофон
Домофоны «Спутник» объединяются в единую сеть для обеспечения безопасности населения и становятся частью глобального тренда под названием «интернет вещей».
Систему используют для:Подробнее- умного контроля доступа в подъезд;
- интеллектуального подъездного видеонаблюдения;
- социального информирования;
- вызова экстренных оперативных служб «112»;
- самодиагностики неисправностей.
-
Экстренное информирование
В 2014 году в пожарах погибло 9,4 тысячи человек, пострадало — 10 тысяч.
Пока вы на работе, дети и пожилые родители остаются одни. При пожаре они не смогут выбраться из квартиры, потому что растеряются. «ЗЕВС» предупреждает о ЧС и воспроизводит аудиоинструкцию через трубку домофона. Система устанавливается не в квартирах, а на первом этаже в подъезде — никаких неудобств жильцам.Пример сообщения при пожаре:Подробнее
«Внимание! МЧС предупреждает! В вашем доме пожар. Объявлена эвакуация. Возьмите личные документы, деньги, предметы первой необходимости. Соблюдайте спокойствие и порядок!» -
Социальное информирование
Это трансляция сообщений через панель домофона в подъездах жилых домов.
Сообщение заменит трель, которую вы слышите при входе и выходе. Ждать конца записи, чтобы открыть дверь, не нужно. Объявления об отключении горячей воды, штормовом предупреждении, собрании жильцов — не в день события, а заранее.Объявления утверждает управляющая компания, поэтому рекламы не будет.
Пример трансляции социального сообщенияПодробнее
«Администрация города приглашает жителей на бесплатные курсы повышения квалификации по различным востребованным специальностям. Подробности по телефону 320-20-20.» -
Видеонаблюдение
Устанавливается у подъездов жилых домов.
Камеры отпугивают преступников и вандалов. Ваши дети, автомобиль и придомовое имущество будут в безопасности. Если преступление все же произошло, записи с камер помогут найти нарушителя.
В Москве записи с камер видеонаблюдения за 2014 год помогли раскрыть 3,5 тысяч преступлений.Подробнее -
Служба 112
Мы ставим систему на домофон и красим его в красный цвет, чтобы он привлекал внимание. Если на таком домофоне набрать 112В, вам ответит оператор «Единой дежурно-диспетчерской службы».
При ограблении у жертв забирают телефоны и они не могут связаться с полицией.
На случайного прохожего нападают в незнакомом районе.
Из окна дома идет дым, а на доме нет таблички с адресом.Во всех этих случаях нужен «Красный домофон».
Мы не устанавливаем эту систему на домофоны в подъездах, где есть квартира № 112.
Подробнее
Преимущества
«Город.Эксперт» работает открыто и в полном соответствии с законом. Мы устанавливаем оборудование и отвечаем за его качество.
-
Вышел из строя доводчик, панель вызова или элемент системы безопасности — мы починим или заменим все за свой счет, никаких дополнительных сборов с жителей.
-
Даже если проблем нет, мы все равно заглядываем к вам в подъезд каждые 2 недели. Регулярные обходы помогают оборудованию прослужить дольше.
-
Мы не фиксируем время разговора с вами и не кладем трубку, пока не решим проблему. Звоните круглосуточно.
-
Мы ставим современные системы безопасности в разных городах России и при этом никогда не поднимаем плату за домофон ни на копейку. У нас все по-честному.
Этапы подключения дома
-
1Для начала работы с нами достаточно желания даже одного жильца дома.
-
2Получив от вас сообщение, мы обращаемся в Управляющую компанию и заключаем договор на обслуживание дома.
-
3Если вы хотите провести очное собрание в своем доме, мы с радостью поможем. У нас есть огромный опыт в проведении таких процедур и все необходимые документы.
-
4Мы начнем работать уже на следующий день после собрания. Разницу от работы с нами вы заметите сразу.
-
5С этого дня вы дома в безопасности — мы гарантируем.
Как выглядят наши сотрудники
- Желтая накидка «Город.Эксперт»
- Сумка «Город.Эксперт»
- Бейдж с именем и фамилией агента
- Удостоверение агента согласования
- Планшет с раздаточным материалом
Подробнее о лицензиях:
Сайт министерстваЛицензия МЧС
В соответствии с законом наша деятельность находится под контролем государства. Наша лицензия МЧС действует на территории всей Российской Федерации.
Отзывы о нашей работе
-
Гилязов Эдуард
г. Зеленодольск, ул. К. Маркса
Нареканий или проблем с обслуживанием не было ни разу. Была проблема, домофон испортили шокером. Компания, которая нас обслуживает, заменила оборудование довольно быстро. Двери нам красила и утепляла домофонная компания, а не управляющая. Есть с чем сравнить, рядом такой же дом, как у нас, и у них постоянные проблемы, обслуживает их другая компания, там живут наши друзья и о проблемах с обслуживанием знаем от них. Вот и все, в общем. Очень рекомендую эту компанию, пишу потому, что недавно потерял ключи, все ключи и от квартиры и от домофона. Позвонил в домофонную компанию, привезли ключи быстро. С директором компании общался лично — адекватный и прямолинейный человек. -
Туктаров Рамиль
г. Альметьевск, ул. Галеева
Техники по ремонту хорошие, поэтому впечатления об этой компании положительные. При звонке диспетчеру никто не грубил, приняли заявку, обозначили время исполнения 8 рабочих часов, техник пришел, починил, магнитные ключи еще заказывал, позвонил, еще раз обозначил сумму, принес. Жаль не спросил имя, чтобы адресно написать благодарность. -
Новопашина Полина
г. Тюмень, ул. Б. Житкова
На выходных вызывала к себе монтажника для установки трубки в квартиру. Приехал, показал, рассказал, выбрали трубку, в течение получаса все поставил, кабель проложил в короб, никаких «соплей» по подъезду. Все отлично работает. И по ценам достаточно демократично для такого вида работ. Так что всем рекомендую! -
Петров Анатолий
г. Зеленодольск, ул. Ленина
Два месяца назад решили с женой провести домофон. Обратились в «Город Эксперт». По телефону девушка приятным голосом рассказала, как они работают, записала установку на время, удобное для нас. На следующий день приехал монтажник. Рассказал, как, что работает, предложил разные варианты трубок. Мы очень довольны и работой ребят и результатом. Пользуемся — радуемся. -
Русских Владимир
г. Тюмень, ул. Рижская
Не работала трубка в квартире. На следующий день приехал мастер, провел диагностику, сказал, что трубка сломалась, надо менять. Запросил, если не ошибаюсь, около 400р. Меня это устроило. Сделал за 10 минут, поставил новую трубку. Проверил — все работает. Даже документ типа акта вып. работ оставил. Всё быстро и четко. И квитанцию выписал на взятую сумму. -
Епишкина Наталья Николаевна
г. Зеленодольск, ул. Комарова. Старший по дому
Приходят по вызову в тот же день! Делают всё бесплатно! И это всего за 35 рублей в месяц! Нареканий нет! Хорошо работают! Спасибо! -
Тимофеева Татьяна Ивановна
г. Тюмень, ул. 50 лет октября. Старшая по дому
Уважаемые сотрудники «Город Эксперт»! Хочу сердечно поблагодарить вас за современный подход к решению наших домофонных проблем. Таких порядочных, грамотных и вежливых сотрудников я раньше не встречала. Считаю, что «Город Эксперт» далеко впереди всех других домофонщиков. Очень хочу пожелать вам сил в этом нелегком деле. -
Жамалдинов Артур Станиславович
г. Казань, ул. Чистопольская. Старший по дому
Лично наш дом все устраивает. Проблемы решаются быстро и качественно. Домофонная компания поменяла изношенное домофонное оборудование БЕСПЛАТНО! Честно говоря, ждали подвоха, думали что попросят денег. Но нам объяснили, что все сделали в счет обслуживания! Даже дверь утеплили и покрасили!!! Так что советую всем, даже не сомневайтесь! -
Бабкина Тамара Борисовна
г. Самара, ул. Советской Армии. Старшая по дому
Давно хотела, чтобы именно эта компания обслуживала наш дом, так как наслышана про их достижения и результаты, и наконец это свершилось. Раньше никто не обслуживал, домофон не работал, собирались хулиганы, страшно было заходить в подъезд вечерами. А теперь нарадоваться не могу. Очень удобно, что всегда работает горячая линия, заявки быстро обрабатывают и выполняют. Теперь спокойна за внуков, что никакой хулиган их не встретит в подъезде. Выражаю благодарность ребятам компании «Город Эксперт», не останавливайтесь на достигнутом, успехов вам и процветания! Побольше бы таких ребят!!! -
Пономарева Алена Максимовна
г. Тюмень, ул. Республики. Старшая по дому.
Проблема была в том, что на протяжении последних нескольких лет дозвониться до нашей домофонной компании было практически нереально. Нам надоело и мы поменяли домофонную компанию. Нам очень понравилась работа, которую начали делать сотрудники «Город Эксперт» в нашем доме. Уже на следующее утро приехал мастер посчитал и записал, какое оборудование ему необходимо, так как требовалось заменить всю старую абонентскую проводку. Уже в районе обеда в нашем подъезде начались работы, и скоро у жильцов заработали трубки. Работа была выполнена профессионально, качественно, а самое главное — бесплатно для жильцов! Огромное спасибо!
-
Центр обучения старших по домам
Мы работаем не только с администрацией, МЧС и МВД, но и с жителями и старшими по домам. Наша компания проводит курсы повышения квалификации старших по домам, на которых мы рассказываем, как решать вопросы, связанные с их работой. Каждому участнику курсов выдаются брошюры с полезной информацией. Все это совершенно бесплатно.
Узнать подробнее -
Социальные программы
Бесплатно оснащаем учреждения системами видеонаблюдения и системами контроля доступа — одно учреждение на каждые 500 подключенных домов.
Кроме того, мы чувствуем ответственность перед обществом и нашими детьми, поэтому за каждый подключенный дом сажаем одно дерево.
Узнать подробнее
Задайте свой вопрос
Или звоните нам
Телефон горячей линии8 800 555 46 62
Звоните круглосуточно